Профессиональное выгорание. Как выгорание сказывается на работе врача?

Ответственность за жизнь и здоровье пациентов, широкий спектр бюрократических задач – все это оказывает психологическое давление на специалистов. В этой статье разберемся, как синдром эмоционального выгорания влияет на профессиональную деятельность врача и в чем это выражается.

К чему приводит профессиональное выгорание?

Есть несколько тяжелых последствий, связанных с выгоранием:

• депрессия,
• возникновение зависимостей и
• суицидальные мысли.

Главная опасность развития депрессивного состояния заключается в том, что многие врачи не могут или не хотят делиться своими переживаниями. Соответственно никто не может побудить их вовремя обратиться за помощью, из-за чего эмоциональное состояние стремительно ухудшается. Профессор общей психиатрии Калифорнийского университета Питер Йеллоулис считает, что некоторые врачи считают постыдным обращаться за помощью – “У специалистов часто появляется уровень внутреннего отрицания проблемы: кажется, что если ты обратился за помощью, то автоматически стал неудачником. Многие думают, если продолжать усердно работать, то все трудности разрешатся сами”. Однако долго придерживаться такой тактики небезопасно – это может, как минимум, привести к нервному срыву.

Хроническая усталость часто сопровождается рассеянностью и забывчивостью: трудно поддерживать вовлеченность, находясь на грани эмоционального истощения. Многие врачи забывают задать уточняющие вопросы пациенту, а иногда и просто поздороваться или попрощаться. Наличие деперсонализации также может провоцировать нарушение коммуникации с пациентом. Это может привести к возможным проблемам в лечении: из-за плохой коммуникации пациент может утаить часть информации, и анамнез будет неполным, также может снизиться приверженность пациента к лечению.