Профессиональное выгорание. Особенности выгорания у врачей

Работа в медицинской среде подразумевает большой эмоциональный вклад со стороны врача. Сопереживание к проблемам пациента и ответственность за принимаемые решения, нередко перегружают психоэмоциональное состояние докторов. Эти и другие факторы могут спровоцировать появление хронической усталости и потери интереса к медицинской деятельности, что может сигнализировать о формировании профессионального выгорания.

Что такое эмоциональное выгорание?

Выгорание – это реакция организма на длительный стресс. Человек, столкнувшийся с выгоранием, испытывает общую усталость, или даже опустошенность: другие люди становятся безразличны, а выполняемые задачи – попросту неинтересны. С позиции руководителя – это проблема, которая проявляется в снижении производительности сотрудника. Если объединить эти точки зрения, то выгорание можно определить как физическое, эмоциональное или умственное истощение, сопровождающееся снижением мотивации. Это результат работы на высоком уровне до тех пор, пока стресс и напряжение, особенно от длительных умственных нагрузок, не возьмут свое.

Чаще всего выгорание наблюдается у специалистов “помогающих профессий”. Это люди, которые работают в сфере услуг и взаимодействуют с большим числом людей. Например, социальные работники, врачи, учителя, воспитатели и сотрудники исправительных учреждений испытывают один из самых высоких уровней хронического стресса.

Впервые понятие «эмоциональное выгорание» было использовано в 1974-м году американским психологом Гербертом Фрейденбергером для обозначения работников медицинских клиник с большой нагрузкой. Исследование издания «Medscape» показало: общий уровень выгорания по 29 медицинским специальностям в 2020-м году составил 42% по сравнению с 46% пятью годами ранее. Больше всего выгоранию оказались подвержены урологи (54%) и неврологи (50%). Наименьшие показатели у представителей превентивной медицины (29%) и офтальмологии (30%).

Особенности профессионального выгорания у врачей

По мнению доктора медицинских наук, американского психиатра Фрэнка Джона Ниниваджи, проблема выгорания в медицинской сфере обусловлена большой административной нагрузкой и нехваткой времени при проведении медицинского осмотра. Кроме того, врачи часто считают, что в силу своего статуса не могут и не должны проявлять слабость и говорить о усталости. При этом качество оказания медицинской помощи снижается крайне редко, несмотря на тяжелые условия, связанные с организацией труда. Что об этом говорит статистика?

• Примерно две трети всех врачей в России работают с выраженным синдромом выгорания (Институт Междисциплинарной Медицины, 2017);
• Синдром эмоционального выгорания также затрагивает более 50% студентов-медиков;
• 59 % населения считает, что стресс на работе негативно влияет на их здоровье, 74% указывают, что имеют проблемы в семейных отношениях из-за стресса на работе (National Life Insurance Company, США).

Но главный фактор, способствующий выгоранию врачей разных специальностей – ошибочная трактовка выражения «светя другим – сгораю сам». Эта метафора предполагает вовлеченность, служение выбранному делу. Зачастую врачи понимают это слишком буквально: им кажется, что надо трудиться без отдыха и выходных, жертвуя другими своими интересами. Такой режим деятельности приводит к постепенному психическому и физическому истощению.